Blog | BMW Mythe - Toch niet gratis

  

 BMW mythe 

 Toch niet gratis

Cardanas is niet onderhoudsvrij 

Al eerder plaatste ik twee berichten op dit blog over de cardanas (aandrijfas) van specifieke BMW modellen die uiteindelijk toch niet onderhoudsvrij blijken te zijn.

Vandaag las ik op de website van nieuwsmotor.nl een berichtje dat mijn eerste vermoedens en informatie toch niet geheel onjuist bleken te zijn.

Kosten voor de eigenaar/ gebruiker

In het eerste bericht van 30 oktober 2023 schreef ik namelijk dat in de werkplaatsvoorschrift van BMW Motorrad vermeld werd dat de kosten voor de vervanging van de aandrijfas voor rekening zou komen van de eigenaren/ gebruikers. Hierbij werd specifiek het model R 1300 GS genoemd omdat de eigenaren bij de koop hiervan al kennis zouden hebben van dit vereiste onderhoudsmoment. 

Ik opperde toen dat het, naar mijn mening, niet lang zou duren voordat BMW Motorrad deze kosten ook in rekening zou gaan brengen voor de eigenaren/ gebruikers van de overige getroffen modellen die na bekendmaking van dit onderhoud gekocht worden. Deze eigenaren kennen de gewijzigde onderhoudsvoorschriften immers ook als zij een nieuwe motor kopen....

Rectificatie eerste bericht

In het tweede bericht dat ik hierover plaatste schreef ik dat BMW Motorrad de eerder verstrekte informatie had herroepen. Volgens een bericht dat ik op nieuwsmotor.nl las, zou BMW Motorrad altijd alle aandrijfassen (van de genoemde modellen) gratis vervangen!

Reactie BMW Motorrad

Nieuwsmotor vroeg BMW Motorrad Nederland om een reactie, die kwam in de vorm van onderstaand bericht:

“De specificaties voor vervangings- en onderhoudsintervallen zijn afhankelijk van het technische ontwerp van het onderdeel en het gebruik ervan in elk voertuig.

BMW Motorrad heeft besloten het onderhoudsplan voor de R1200/R1250-modellen te wijzigen om de klanttevredenheid te verbeteren. Uit voortdurende observaties in de praktijk is gebleken dat er af en toe schade kan optreden aan de cardanas van deze modellen, wat de functionaliteit van het aandrijfsysteem in gevaar kan brengen. In sommige gevallen kan dit resulteren in een verlies van voortstuwing.

De kilometergerelateerde vervanging van de cardanas wordt gedurende de hele levensduur van het voertuig gratis aan klanten verstrekt door de officiële BMW Motorrad dealer, zelfs als de vervangingsdrempel meerdere keren wordt bereikt en ongeacht de leeftijd van het voertuig.

BMW Motorrad heeft besloten om het onderhoudsplan voor alle respectievelijke modellen aan te passen om de klanttevredenheid, een lange levensduur en als preventieve kwaliteitsmaatregel te garanderen.”

Vandaar dat ik ook een rectificatie op m'n blog plaatste.

Toch niet gratis

Vandaag las ik vervolgens weer een berichtje op nieuwsmotor.nl waarin men schreef dat BMW Motorrad het beleid inmiddels toch weer heeft aangescherpt. De eigenaren van de R 1300 GS modellen moeten rekening houden met een rekening van minimaal € 970,00 voor de vervanging van de aandrijf (cardan) as bij 80.000 km.

Als je vervolgens goed leest houdt BMW Motorrad een flinke slag om de arm als ze het hebben over de vervangingskosten bij de andere modellen (termen als het merendeel van de eigenaren en de kosten niet verwacht ....) Als je nu een nieuwe BMW uit die modellenreeks koopt, dan zal de verkoper je er zeker op wijzen dat de cardanas bij 60K of 80K vervangen moet worden. Dan kun je het dus weten en zijn de kosten - met grote mate van zekerheid -  ook voor eigen rekening. 

Reactie BMW Motorrad Nederland 13 november 2023:

Het klopt inderdaad dat, in tegenstelling tot de R 1250 GS waarbij de cardanas bij 60.000 km wordt vervangen, de cardanas van de R 1300 GS bij 80.000 km wordt vervangen.

BMW Motorrad dekt de kosten voor de vervanging van de cardanas voor de R 1200- en R 1250 modellen in verband met de wijziging in het onderhoudsplan dat met terugwerkende kracht werd toegepast voor het merendeel van onze klanten. Deze bijkomende kosten waren niet verwacht bij de aankoop van hun motorfiets. Dit is niet het geval voor de R 1300 GS, waarbij het onderhoud al sinds de marktintroductie bekend is. Vanaf modeljaar 2024 wordt het onderhoudsplan al opgenomen in de gebruikershandleiding.

De kosten voor het vervangen van de cardanas van de BMW R 1300 GS betreft €970,-inclusief 21% btw. Dit bedrag is inclusief de 50 minuten die benodigd zijn voor de vervangingswerkzaamheden van de onderdelen.