Garmin Zumo XT - Kaart Update
Kaart Update NTU 2022.10
Kort na het uitbrengen van deze kaartversie voor de Garmin Zumo 59X, bracht Garmin ook dezelfde kaartversie uit voor de Garmin Zumo XT.
De melding dat de update beschikbaar was zag ik op 11 juni 2021 op het scherm van de Zumo XT.
Problemen met de servers
Aangezien ik al de nodige problemen had ondervonden met de kaartupdate voor de Zumo 59X ( lees bericht ), was ik terughoudend met de installatie van deze kaart op de Zumo XT.
Ik besloot om te wachten op het noodzakelijke herstel van de servers van Garmin. Het was - en is tijdens het opstellen van dit bericht - niet mogelijk om mijn toestellen te registeren bij Garmin. Omdat Garmin Express vs. 7.6.0.0 niet goed werkte had ik deze verwijderd en versie 7.5.0.0 geïnstalleerd. Alleen besloot Garmin kennelijk om deze workaround te blokkeren door het onmogelijk te maken om toestellen te registeren. Deze aktie van Garmin duurt inmiddels al ruim een week!
Installatie via Wifi verbinding
Na ruim een week gewacht te hebben, besloot ik om de installatie van het nieuwe kaartmateriaal voor de Zumo XT via de Wifi verbinding uit te voeren.
Volgens de toestelspecificaties zou dit gewoon moeten kunnen........
Ik koppelde het toestel aan de lader zodat er geen problemen met de voeding zouden optreden.
Vervolgens activeerde in de installatie en leek de update goed te verlopen.
Na ongeveer 15 minuten zag ik de haperingen in de voortgangsbalk. En ja hoor, daar kwam de melding dat de update was afgebroken: "Er is een fout opgetreden...".
Ik brak de update volgens de instructie af en ondernam een tweede poging.
Helaas gebeurde er precies hetzelfde bij de tweede poging.
Dus geen kaartupdate voor de Zumo XT!
Rammelende servers en geen klantondersteuning
Op dit moment kan ik na ruim een week ellende met de haperende servers en het ontbreken van klantondersteuning, niet blij zijn met Garmin.
Er is geen communicatie naar de klanten en een oplossing is ook nog niet in zicht.
Garmin is met deze actie helaas weer terug op het oude niveau.
Reacties
Een reactie posten